Nạp và rút tiền tại a155 qua Viettel Money

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính. Bạn cần tải ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận trước khi cho phép rút tiền về ví Viettel Money

Mã giao dịch là dãy số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển khoản thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái nạp tiền.

Hạn mức là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một lần hoặc trong ngày, do Viettel Money quy định theo cấp độ xác minh tài khoản ví của bạn.

Giao dịch đang được hệ thống đối chiếu giữa a155 và Viettel Money. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hãy liên hệ hỗ trợ.

Khi giao dịch nạp tiền bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví, a155 sẽ hoàn lại về đúng số ví Viettel Money bạn đã dùng sau khi đội hỗ trợ xác nhận mã giao dịch.

PIN là mã bảo mật 6 chữ số bạn đặt trong ứng dụng Viettel Money. Mỗi lần chuyển khoản đều yêu cầu nhập PIN để xác nhận và bảo vệ giao dịch của bạn.